Na 391bet, a privacidade de quem aposta é levada a sério. Esta Política explica de forma clara quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Os principais pilares de segurança e privacidade que aplicamos em cada acesso à plataforma
Toda comunicação entre o seu celular ou computador e os servidores da 391bet é protegida por criptografia SSL 256-bit. Seus dados de cadastro, histórico de apostas e informações de pagamento nunca trafegam em texto aberto.
A 391bet opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus dados são coletados apenas com base legal válida e utilizados exclusivamente para as finalidades informadas nesta Política.
A 391bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a anunciantes ou corretores de dados. Nenhum dado de usuário é comercializado com terceiros para fins de marketing externo à plataforma.
Como titular dos seus dados, você tem direito a acessar, corrigir, portabilizar e solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento. O atendimento a essas solicitações é feito pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@391bet.biz.
Informações financeiras sensíveis — como chaves Pix, dados de cartão e credenciais bancárias — não são armazenadas nos servidores da 391bet após o processamento da transação. Todo o fluxo segue os padrões PCI-DSS.
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 391bet se compromete a notificar os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.
A 391bet é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online operada sob o domínio 391bet.biz, voltada exclusivamente ao público brasileiro. Nesta Política de Privacidade, quando falamos em "391bet", "nós" ou "plataforma", estamos nos referindo à empresa operadora responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais na qualidade de controladora, conforme definido pela LGPD.
Esta Política se aplica a todos os usuários que acessam ou utilizam qualquer serviço disponibilizado pela 391bet — seja pelo site 391bet.biz, pelo aplicativo mobile para Android ou iOS, ou por qualquer outro canal oficial da plataforma. Ao criar sua conta e usar os serviços, você declara ter lido e aceito as disposições desta Política.
Esta Política foi elaborada com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@391bet.biz.
A 391bet coleta apenas os dados necessários para a prestação dos serviços e cumprimento das obrigações legais. A seguir, os principais tipos de dados tratados pela plataforma:
| Categoria | Dados coletados |
|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, número de documento (RG ou CNH) |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial, CEP |
| Financeiros | Chave Pix cadastrada para saque, banco de destino, histórico de depósitos e saques |
| Uso da plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, horário de login, preferências de mercado |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies de sessão |
| Comunicações | Registros de atendimento pelo chat ao vivo e e-mail, conteúdo das mensagens trocadas com o suporte |
Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, orientação sexual, crenças religiosas ou filiação política. Dados de cartão de crédito ou débito são processados diretamente pelas operadoras parceiras e não são armazenados nos servidores da 391bet.
A 391bet coleta dados pessoais de diferentes formas ao longo da sua interação com a plataforma:
A 391bet utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhuma finalidade adicional é aplicada sem nova comunicação ao titular dos dados:
Toda operação de tratamento de dados realizada pela 391bet está fundamentada em uma base legal prevista na LGPD. As principais bases que aplicamos são:
A 391bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar as práticas de privacidade e atender às solicitações dos titulares. Para contato, utilize o e-mail contato@391bet.biz com o assunto "LGPD – Solicitação do Titular".
A 391bet não vende nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações estritamente necessárias para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais:
Todos os terceiros que acessam dados pessoais de usuários da 391bet estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com confidencialidade e em conformidade com a LGPD.
A 391bet adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Em caso de incidente de segurança que possa comprometer seus dados, a 391bet se compromete a notificar os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.
A 391bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, garantir o funcionamento correto dos serviços e coletar métricas de uso. Entenda os tipos de cookies que utilizamos:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. Observe que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da conta. Cookies de desempenho e analíticos podem ser recusados sem impacto na experiência de apostas.
A 391bet não utiliza cookies para rastrear sua navegação fora do domínio 391bet.biz. Nenhum dado coletado via cookies é vendido a terceiros ou utilizado para exibir anúncios de outras empresas no seu dispositivo.
A 391bet retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais. Os principais prazos de retenção são:
Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a identificação do titular.
A LGPD garante a você, como titular dos dados tratados pela 391bet, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita, pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@391bet.biz:
Solicitar cópia de todos os dados pessoais que a 391bet mantém sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados no seu cadastro.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador.
Retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, como comunicações de marketing.
Obter informações sobre as entidades com as quais a 391bet compartilha seus dados.
O prazo de resposta às solicitações de direitos dos titulares é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação identificada. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado por igual período, com notificação ao titular.
Os serviços da 391bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identificarmos que dados de um menor foram coletados por engano, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los imediatamente e encerrar a conta correspondente.
Se você acredita que dados de um menor foram fornecidos à 391bet, entre em contato pelo e-mail contato@391bet.biz imediatamente. A verificação de idade faz parte do processo de validação de conta exigida antes do primeiro saque, e qualquer inconsistência resultará na suspensão da conta para investigação.
A 391bet utiliza cruzamento de CPF e verificação documental para confirmar a maioridade. Contas criadas com dados de terceiros ou com informações falsas sobre a idade serão encerradas e os saldos retidos para análise.
A 391bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou por notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 dias antes da entrada em vigor. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações implica na aceitação das novas condições.
Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política ou entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize os canais abaixo:
Caso não esteja satisfeito com a forma como tratamos a sua solicitação, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd.
A 391bet respeita e facilita o exercício de todos os direitos previstos na Lei nº 13.709/2018
Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 391bet mantém sobre você, incluindo histórico de apostas e transações.
Se algum dado do seu cadastro estiver incorreto ou desatualizado — como endereço, e-mail ou celular — você pode solicitar a correção a qualquer momento pelo chat ou por e-mail.
Após o encerramento da conta e o vencimento dos prazos legais de retenção, você pode solicitar a exclusão definitiva dos seus dados pessoais dos nossos sistemas.
Receba uma cópia dos seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador, conforme previsto pela LGPD.
Retire seu consentimento para receber comunicações de marketing ou para o uso de cookies não essenciais a qualquer momento, sem penalidade no uso dos serviços principais.
Saiba com quais terceiros a 391bet compartilhou seus dados, por qual motivo e sob qual base legal — de forma clara e sem burocracia.
Seus dados pessoais são tratados exclusivamente para a prestação dos serviços da plataforma e cumprimento de obrigações legais. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para contato@391bet.biz com o assunto "LGPD – Solicitação do Titular". Consulte também nossos Termos e Condições.
Seus dados protegidos pela LGPD, criptografia SSL 256-bit e uma equipe de suporte disponível 24 horas. Crie sua conta grátis e aproveite o bônus de até R$ 500,00 no primeiro depósito.